«จะไปได้ไกลไหม ถ้ามีผู้ติดตามเพียงแค่ 100 คนภายในโซเชียลมีเดีย?»,»โลกของโซเชียลมีเดียนั้นกว้างขวาง แค่เพียงคุณมีผู้ติดตาม (Follower) โน่นก็หมายความว่ามีผู้คนพร้อมที่จะเฝ้ามองคุณแล้ว บางบุคคลบางทีอาจจะไม่ปลาบปลื้มกับการที่มียอดผู้ติดตามมากจนเกินไป แต่ถ้าเกิดเป็นเรื่องของธุรกิจ ยอดผู้ติดตามในโซเชียลเน็ตเวิร์คมีความจำเป็นมากมาย ถ้าหากเพิ่มยอดผู้ติดตามมิได้ traffic แล้วก็รายได้ของคุณก็จะเติบโตได้ยากด้วยเหมือนกันคุณอาจกำเนิดปริศนาว่าจึงควรเสียตังค์รวมทั้งเวลามากแค่ไหนเพื่อเพิ่มยอดผู้ติดตาม หรือโซเชียลเน็ตเวิร์คใดที่จะเพิ่ม ROI ก้าวหน้าที่สุด รวมทั้งอาจสงสัยว่ามีผู้ติดตามเพียงแค่ 100 คนจะคุ้มหรือเปล่า?เพื่อเป็นการตอบคำถามนี้ Neil Patel นักการตลาดมีชื่อ ได้ทำการตรวจบริษัทกว่า 483 แห่งที่ลงทุนกับ Facebook, YouTube, Instagram, Twitter, LinkedIn แล้วก็ Pinterest โดยทุกบริษัทมีแอคเคาท์ของกลุ่มนี้มาอย่างต่ำ 3 ปีและมียอดผู้ติดตามขั้นต่ำ 100 คนในทุกแพลตฟอร์ม ข้างใน 483 บริษัทนี้ 159 บริษัทใช้กลยุทธ์ทางการขายแบบ B2B ส่วนอีก 324 บริษัทใช้อุบายแบบ B2Cรวมทั้งทุกบริษัทล้วนมีรายได้ที่มั่นอาจจะและก็เพิ่มขึ้นเรื่อยๆในทุกๆปี โดยเพิ่มขึ้นเฉลี่ยจากหนึ่งหมื่นดอลลาร์เป็นสองร้อยห้าสิบล้านดอลลาร์ต่อปีก่อนที่พวกเราจะบอกข้อมูลในส่วนต่อไป พวกเราอยากให้คุณรู้ไว้ก่อน ว่ามีผู้ติดตามแค่เพียง 100 คน ก็สามารถทำลายสถิติทั้งหมดที่พวกเราพูดไว้ก่อนหน้าที่ผ่านมาได้ และในบทความต่อแต่นี้ไปพวกเราจะโฟกัสแค่ organic social traffic เพียงแค่นั้นSocial Media Trafficเมื่อเวลาผ่านไป คุณจะพบว่าการเพิ่ม organic traffic ใน Social Media นั้นจะทำได้ยากขึ้น คุณยังสามารถเพิ่มจำนวนยอดผู้เข้าชมโซเชียลของคุณได้ แม้กระนั้นก็เพิ่มได้น้อยมากแม้เทียบกับครั้งก่อน เอาล่ะ พวกเราจะยกตัวอย่างให้ท่านเห็นภาพว่ายอด traffic ของคุณนั้นบางทีก็อาจจะลดน้อยลงได้ยังไงบ้างจากแผนภูมินี้ คุณอาจจะเห็นได้ว่ายอด traffic น้อยลงอย่างเร็ว จากผู้ติดตาม 100 คนในปี 2015 มีปริมาณ 3 คน เข้าชมโซเชียลของคุณในแต่ละเดือน หลังจากนั้นก็น้อยลงเหลือ 2 คนต่อเดือนเพียงแค่นั้นข้อมูลนี้บางทีอาจจะไม่น่าสะดุ้งเท่าไรนัก แม้กระนั้นถ้าหากพวกเราเปรียบเป็นเปอร์เซ็นต์ โน่นเท่ากับว่าคุณเสียยอด Social Media Traffic ไปถึง 38.6% และไม่มีทีท่าว่าจะเพิ่มยอด traffic นี้ขึ้นมาได้เลยSocial Media ใดที่ช่วยให้ประสบความสำเร็จได้ ถึงแม้มีผู้ติดตามหลักร้อย?ปกติแล้ว การเพิ่ม traffic ใน Social Media เกิดเรื่องที่ออกจะยากอยู่แล้ว ด้วยเหตุว่าแต่ละแฟลตฟอร์มล้วนปรารถนาให้ท่านจ่ายค่าโฆษณา แม้กระนั้นแพลตฟอร์มไหนกันล่ะที่จะทำให้คุณได้รับประโยชน์สูงที่สุดถ้ามีผู้ติดตาม 100 คน?
คุณอาจเห็นได้จากกราฟนี้แล้วใช่ไหมว่าแพลตฟอร์มใดดีที่สุดถ้าหากคุณมีผู้ติดตามแค่ 100 คนใน Facebook และ Instagram ก็คงจะเกิดเรื่องยากสำหรับในการเพิ่ม traffic โดยเฉพาะ Instagram ที่คุณเพิ่ม traffic ได้ด้วยการเชื่อมลิงก์รวมทั้ง swipe up ในสตอปรี่เพียงแค่นั้นสิ่งที่น่าแปลกใจเป็น ยอด traffic จาก Pinterest ที่นำลิ่วเหนือแพลตฟอร์มอื่นๆตามมาด้วย LinkedIn และ YouTube รวมทั้งถึงคุณจะมียอดผู้ติดตาม 100 คนใน YouTube แม้กระนั้น traffic ของคุณก็จะไม่เพิ่มขึ้นมากแค่ไหนอยู่ดี ด้วยเหตุว่าผู้ใช้ YouTube จำนวนมากมักจะไม่แชร์วิดีโอไปยังเว็บของตนเองโพสต์เป็นประจำช่วยเพิ่ม Social Traffic หรือไม่?พวกเราได้แสดงการน้อยลงของ traffic ให้คุณในแผนภูมิที่แล้ว คราวนี้พวกเราลองมาดูการเพิ่มขึ้นของ traffic กันบ้าง มาดูกันว่า ความถี่ในการโพสต์ส่งผลต่อ traffic หรือเปล่า
แน่ๆว่าการโพสต์เสมอๆมีผลต่อยอด traffic แต่ว่าหลังจากที่คุณโพสต์ 8 ครั้งต่อเดือนในโซเชียลเน็ตเวิร์คทุกแอคเคาท์ คุณก็ได้จะมีความคิดเห็นว่า traffic กลับมาน้อยลงอีกรอบหนึ่ง วิธีทำงานของอัลกอริทึมในเครือข่ายสังคมคือ ยิ่งผู้คนมีส่วนร่วมกับบทความที่คุณโพสต์มากมายเท่าไร ก็จะมีคนเห็นโพสต์ของคุณหลายครั้งขึ้นเท่านั้นด้วยเหตุผลดังกล่าว คุณควรที่จะทำการเลือกโพสต์แต่ว่าบทความที่เป็นที่นิยม หรือบทความที่ใครๆก็เข้าถึงได้ ถ้าหากคุณเลือกโพสต์แม้กระนั้นบทความทั่วๆไป ผู้คนก็จะเข้าถึงบทความของคุณลดน้อยลงเรื่อยและไม่ว่าคุณจะสร้างสรรค์บทความที่ดีเลิศขนาดไหน แต่ก็จะมีเพียงแค่ไม่กี่คนแค่นั้นที่เห็นโพสต์ของคุณการมีส่วนร่วมใน Social Mediaภายหลังที่คุณได้มองเห็นแผนภูมิแสดงปริมาณยอด traffic ของโซเชียลเน็ตเวิร์คต่างๆมาแล้ว ครั้งนี้เรามาดูแผนภูมิที่แสดงสถิติสำหรับในการมีส่วนร่วมของผู้ใช้งาน (Engagement) กันบ้างดียิ่งกว่า
แม้ว่า Pinterest จะมียอดพอๆกับ LinkedIn แต่ก็น่าตกใจไม่น้อยเลยที่ LinkedIn เป็นผู้ชนะในรอบนี้ สิ่งที่น่าสนใจจากสถิตินี้คือ โพสต์ที่ไม่ได้แนบลิงก์ต่างๆตัวอย่างเช่น รูปภาพหรือวิดีโอ มักมีลัษณะทิศทางที่กำลังจะได้ยอดการมีส่วนร่วมสูงที่สุดควรจะอัปโหลดวิดีโอที่ Social Media ใด?ถ้าหากคุณมิได้สร้างวิดีโอไว้เลยแล้วล่ะก็ เราแนะนำให้เริ่มทำได้แล้ว ถึงวิดีโอจะไม่มีผลอะไรมากเท่าไรนักบน Google แต่ว่าก็เป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ ขั้นต่ำคุณควรจะผลิตแล้วก็โพสต์บทความที่เป็นวิดีโออาทิตย์ละครั้ง เพื่อเพิ่มยอดการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ โดยวิดีโอที่คุณอัปโหลดแบ่งได้เป็น 2 ประเภทคือ วิดีโอและก็ไลฟ์เรามาดูสถิติยอดทิวทัศน์ของวิดีโอจากโซเชียลเน็ตเวิร์คต่างๆที่มียอดผู้ติดตาม 100 คนกันบ้าง
หากมองจากแผนภูมินี้ คุณคงตอบได้เลยว่า Instagram เป็นผู้ชนะ และก็ตามด้วย YouTube และ LinkedIn แม้กระนั้นอย่าลืมว่า Instagram ได้ยอดวิวสูงด้วยเหตุว่าฟังก์ชันการเล่นวิดีโออัตโนมัติ เวลาที่ YouTube มีมาตรฐานสำหรับในการนับทิวทัศน์ที่ซับซ้อนกว่า และก็ผู้เข้าชมยังเป็นผู้เลือกด้วยตัวเองว่าจะชมคลิปนั้นๆไหมคุณควรจะโพสต์วิดีโอในทุกช่องทาง แต่ควรจะจุดโฟกัสที่ YouTube Instagram รวมทั้ง LinkedIn มากที่สุด ยอดวิวใน YouTube บางครั้งอาจจะไม่น่าต้องใจเท่าไรนักในวันแรก แม้กระนั้นถ้าคุณใช้เคล็ดวิธี YouTube รับทำ seo ราคา ยอดวิวก็จะเยอะขึ้นโดยที่โซเชียลเน็ตเวิร์คอื่นๆไม่สามารถใช้เคล็ดวิธีอย่างนี้ได้ส่วนกราฟด้านล่างนี้ เป็นกราฟแสดงสถิติยอดทิวทัศน์ของวิดีโอประเภทไลฟ์
คุณคงจะพิจารณาได้ว่า ไลฟ์นั้นเพิ่มยอดวิวและการมีส่วนร่วมได้ไม่เท่าวิดีโอปกติ เหตุผลเป็น วิดีโอธรรมดานั้นต้องใช้เวลาสำหรับการคิดและก็สร้างสรรค์เพื่อหาคีย์เวิร์ด แล้วก็ปรับองค์ประกอบอื่นๆของวิดีโอเพื่อให้ตอบโจทย์ผู้เข้าชมให้ได้มากที่สุด ซึ่งเป็นเรื่องยากถ้าหากจะทำสิ่งกลุ่มนี้สำหรับการไลฟ์การเพิ่มคีย์เวิร์ดลงในชื่อคลิปหรือคำบรรายใต้คลิปนั้นน้อยเกินไปอีกต่อไปแล้ว YouTube สามารถตรวจค้นคีย์เวิร์ดจากเสียงได้ โน่นจึงเป็นเหตุผลว่าเพราะอะไรคุณจำเป็นจะต้องใส่คีย์เวิร์ดที่ผู้คนพอใจลงไปในคลิปด้วย นอกนั้น ถ้าเกิดคุณอยากได้คีย์เวิร์ดเพื่อนำไปใช้ในวิดีโอ คุณสามารถค้นหาได้จาก Ubersuggest ที่ได้เก็บรวบรวมคีย์เวิร์ดยอดนิยมไว้ให้เป็นระเบียบเรียบร้อยแล้วการพูดจาธุรกิจก็สำคัญเมื่อธุรกิจของคุณเผยแพร่ไปยังโซเชียลเน็ตเวิร์ค กรุ๊ปลูกค้าก็ย่อมเห็นสินค้าของคุณและเริ่มให้ความสนใจต่อบริษัทของคุณมากยิ่งขึ้น ขั้นที่หนึ่งที่พวกเขาจะทำก็คือ ติดต่อมาหาคุณผ่านทางอีเมล หรือช่องทางการติดต่อสื่อสารอื่นๆแต่ว่าหากคุณมิได้อีเมลใดเลย คุณควรเริ่มหาลูกค้าด้วยตัวเองโดยทันที เพราะเวลาใดก็ตามที่คุณได้เริ่มเจรจา ช่องทางสำหรับการขายของของคุณก็จะมีเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ
แผนภูมิด้านบนนี้แสดงปริมาณอีเมลแจ้งเตือน เมื่อมีผู้ติดตามใหม่ในแอคเคาท์ของคุณ และก็แน่อนว่าผู้ติเตียนตดามพวกนี้จะเปลี่ยนมาเป็นลูกค้าได้ด้วยเหมือนกัน โดย LinkedIn มีปริมาณอีเมลติดต่อเข้ามาเป็นอันดับหนึ่ง ส่วน Pinterest รวมทั้ง YouTube ก็มีผลงงานน่าประทับใจด้วยเหมือนกันคุณอาจจะคิดว่าผู้ที่ใช้ LinkedIn ล้วนแล้วแต่สนใจธุรกิจแบบ B2B ซึ่งนั่นเป็นความคิดที่ผิด ทุกคนล้วนต้องซื้อผลิตภัณฑ์แต่ละวัน ด้วยเหตุนั้น พวกเขาก็จะเปลี่ยนมาเป็นลูกค้าได้อย่างไม่ยากคุณควรหมั่นโพสต์รวมทั้งแชร์บทความในโซเชียลมีเดีย เพื่อให้ผู้ติดตามของผู้ติดตามของคุณได้มองเห็นโพสต์สิ่งเดียวกัน (Social Web) ซึ่งนี่เป็นการเพิ่มจังหวะสำหรับในการสร้าง traffic รวมทั้งเพิ่มผู้ติดตามรายใหม่ได้รายได้จาก Social Mediaโปรโมทเป็นอีกตัวเลือกหนึ่งที่ช่วยเพิ่มรายได้จากโซเชียลมีเดียที่เห็นผลได้ชัด แม้กระนั้นอันที่จริงแล้วยังมีวิธีแล้วก็เคล็ดวิธีที่ช่วยทำให้คุณสร้างได้โดยไม่ต้องพึ่งโปรโมท เอาล่ะ ครั้งนี้พวกเรามาดูรายได้จากเครือข่ายสังคมจากแผนภูมิด้านล่างนี้
คุณจะเห็นได้ว่ารายได้จากโซเชียลมีเดียน้อยลงเรื่อยแต่แรกเริ่มเหตุไม่ได้มาจากลักษณะการทำงานของอัลกอริทึม แม้กระนั้นเป็นเนื่องจาก Omni Channel หรือการติดต่อสื่อสารกับลูกค้าหลากลายวิถีทาง ยิ่งคุณมีโซเชียลมากมากแค่ไหน แต่ละโซเชียลก็จะทำเงินให้ท่านได้แค่วิถีทางละน้อยเท่านั้น
ส่วนกราฟนี้คือ กราฟเปรียบรายได้จากบริษัทที่ไม่จ่ายค่าใช้จ่ายในการโฆษณา และก็จากบริษัทที่ยอมจ่ายค่าประชาสัมพันธ์ นี่ก็เลยเป็นเหตุผล ว่าเพราะอะไรหลายบริษัทถึงตัดสินใจลงทุนกับโซเชียลเน็ตเวิร์คเป็นแผนการที่ใช้ได้เสมอในโลกปัจจุบัน แม้ว่าจะมียอดผู้ติดตามเพียงแค่ 100 คน คุณก็สามารถสร้างผลดีจากผู้ติดตามจำนวนนี้ได้ ขอเพียงแค่เลือกแพลตฟอร์มของโซเชียลเน็ตเวิร์คให้เหมาะสม และก็โพสต์บทความที่เป็นกระแสและก็เข้าถึงผู้คนได้ง่าย
Танцы в Октябрьском